FAQ & Taxe de séjour

 

FAQ


Vous avez des questions? Nous avons les réponses!

Oui, notre réception est occupée 24h/24h. 

Oui. Nous pouvons stocker vos bagages dans notre pièce prévue à cet effet à tout moment et gratuitement.

Le check in est possible dès 15h. En cas d’arrivée plus tôt nous ne pouvons vous garantir que votre chambre sera prête. Nous vous prions de quitter votre chambre avant 12h le jour du départ. Un départ plus tard est possible sur demande et selon la disponibilité (moyennant un supplément).

Le boutique-hôtel i31 est un hôtel strictement non-fumeur. Mais vous avez la possibilité de fumer sur la terrasse de notre jardin.

Oui, nos clients bénéficient gratuitement d’un minibar contenant 6 boissons sans alcool. Le minibar est réapprovisionné tous les jours.

Oui, toutes nos chambres d’hôtel sont équipées d’un coffre-fort électronique.

Oui, vous pouvez commander à tout moment (24h/7j) à partir de notre menu snack (frais de service de 7,50 €).

Oui, vous pouvez déposer votre linge le matin jusqu’à 10 heures à la réception et le récupérer avant 16 heures le même jour. La liste des prix est disponible dans les chambres.

Vous trouverez toujours le meilleur prix en réservant directement sur notre site Internet, par e-mail (reservation@hotel-i31.de) ou par téléphone (+49 30 338 400 0). En réservant directement, vous économiserez jusqu’à 5,00 €.

Chaque euro dépensé en réservant une chambre ou pendant votre séjour vous rapporte des points. Vous trouverez plus d’informations sur notre programme de fidélité ici: https://www.hotel-i31.de/….

Le boutique-hôtel i31compte sept catégories de chambres différentes.

Située aux étages inférieurs, la catégorie Pure Cozy donne sur la rue animée et offre toutes les commodités d’une chambre d’hôtel moderne et fonctionnelle.


Notre catégorie Pure Standard (étage 1-3) répond à tous les besoins. Toutes ces chambres sont décorées en vert et blanc et donne sur notre jardin.

Les voyageurs d’affaires peuvent se détendre dans notre catégorie  Comfort Cozy donnant sur la rue animée. Dans ces chambres d’hôtel modernes vous trouverez un design moderne et des produits de toilette de haute qualité de la marque "Stop the water while using me".


Les chambres de catégorie White Comfort disposent d’un intérieur de qualité supérieure et offrent une vue sur le jardin. Ces chambres disposent d’équipements supplémentaires tels qu’une machine à café et à thé Tassimo et des produits de toilette "Stop the water while using me". La catégorie Brown Comfort est quant à elle décorée dans des couleurs chaudes et offre les mêmes avantages que la catégorie White Comfort. Les chambres de ces deux catégories sont situées aux étages supérieurs d’un total de 7 étages.


Les chambres de  la catégorie Comfort Container sont nos chambres les plus originales. Elles sont situées sur le toit du bâtiment voisin (3. étage) et donnent sur la cour intérieure. Une jolie terrasse entoure ces chambres.


Notre catégorie Comfort Plus est notre catégorie supérieure. Ces chambres offrent davantage d’espace et tous les avantages de notre catégorie Comfort.

Pour une réservation garantie et non remboursable, une carte de crédit est requise. Si vous arrivez avant 18 heures, la chambre peut être réservée sous réserve de disponibilité et sans confirmation de paiement. Dès 18 heures, la chambre d’hôtel sera par contre remise en vente.

Le boutique-hôtel i31 dispose d’un parking souterrain comptant 12 places de parking. En raison du nombre limité de places, nous ne prenons pas de réservation. La place de parking est facturée 15,00 € par nuit.

Nous louons des vélos pour 12€ la journée. De plus,  3 scooters électriques sont également disponibles à la location. (Veuillez noter que pour des raisons de sécurité les scooters ne sont pas disponibles en hiver ou en cas de mauvais temps).

L’hôtel est très bien desservie et  à proximité des arrêts suivants:


Bus 245 « Naturkundemuseum » à 100 m

Bus TXL « Invalidenpark » –à 600 m

Tram « U Naturkundemuseum » à 100 m

U-Bahnhof « Naturkundemuseum » à 100 m

S-Bahnhof « Nordbahnhof » à 300 m

Hauptbahnhof (gare principale) à 1000 m

Aéroport de Tegel à 8 km

Aéroport de Schönefeld à 20 km

Autoroute A10 à 9 km

Autobahn A10 – 9 km

                    

Le petit déjeuner sous forme de buffet coûte 21,00 €. Sur réservation préalable, les clients de l‘hôtel peuvent petit-déjeuner pour 18,00 € par personne. Les enfants âgés de 1 à 11 ans paient leur âge (1 an = 1,00 €, 2 ans = 2,00 € etc) . À partir de 12 ans, le prix complet s’applique. Nous offrons des jus fraîchement pressés et une sélection de plats frais de haute qualité. Pour les petits appétits nous vous recommandons un « petit » petit déjeuner pour 8,50 € par personne. Nous vous accueillons en semaine de 6h30 à 10h30 et le week-end jusqu’à 12h00. Vous trouverez davantage d’informations concernant notre petit-déjeuner ici.

Des lits d’appoint peuvent être ajoutés dans certaines catégories de chambres pour 40,00 € par nuit. Veuillez contacter notre service de réservation (reservation@hotel-i31.de ou +49 30 33 84 00 0) pour vous assurer que la chambre choisie est suffisamment grande pour y ajouter un lit d’appoint.

Les enfants jusqu’à 6 ans séjournent gratuitement dans la chambre de leurs parents. Les lits pour bébé sont mis à disposition gratuitement.

Le wifi est gratuit et nos clients peuvent utiliser même jusqu’à 3 appareils simultanément via une connexion SSL cryptée.

Taxe de séjour


En janvier 2014, Berlin a introduit une taxe de séjour de 5% sur le prix HT de la chambre. Les nuitées sont exonérées d’impôt si la raison du séjour est professionnelle ou liée à une entreprise.


Les voyageurs d’affaires peuvent être exemptés de la taxe de séjour en fournissant une confirmation de l’employeur à l’hôtel.

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